SAP Solution Manager:
Buenaventura
Compañía: Buenaventura S.A.
Industria: Minería
Buenaventura: Caso de éxito SAP en el sector minero
La gestión del cambio en sistemas SAP suele realizarse manualmente, alargando los plazos y entorpeciendo el proceso de solución de problemas. BEX, con el Charm Pack de SAP Solution Manager – en su versión más reciente – ejecutado para la compañía minera Buenaventura, ha logrado consolidar una historia de éxito en SAP. Este logro se alcanzó al optimizar los procesos, automatizando las solicitudes de cambio de manera eficaz y segura, documentando el cambio para generar antecedentes y minimizando riesgos sin afectar el correcto funcionamiento de la empresa.
Implementación y soporte SAP:
- Establecimos un control total en proceso de cambios
- Generamos reducción de riesgos en cambios
- Gestionamos incidentes
- Mejoramos el control en operación
- Generamos métricas de equipo de soporte interno SAP
BEX ofrece una experiencia comprobada en casos de éxito SAP con implementaciones exitosas adaptadas a diversos sectores y alineadas a las necesidades de cada organización.
